Recientemente me he visto sorprendido por las recientes
mejoras que han dejado atrás el tiempo en el que se requerían de mucho tiempo para llevar a cabo un
trámite en el caso de los inmigrantes. Con el paso de los años, las oficinas
destinadas a estos asuntos burocráticos se han multiplicado y el sistema que
controla los procesos se ha optimizado hasta tal punto que es posible llevar a
cabo trámites de un día para otro.
Son varios los factores que han influido en esta evolución.
En primer lugar, el sistema de solicitud de citas por internet agiliza la
fluidez del proceso en general. Además, ordena a las personas de forma que
puedan ser atendidas mejor. Ya no es preciso pasar horas llamando por teléfono
para pedir cita para un trámite – aunque aún está disponible tal medio – ni acudir
a una oficina de inmigración para pedir cita.
Además, con la agilización de los trámites y el aumento de
las oficinas destinadas a estos propósitos en Madrid se puede conseguir cita
para presentar documentación de un día para otro. Antaño había que esperar
algunos días – si había suerte – o incluso alguna que otra semana. Y todo eso
tan solo para presentar la documentación para el trámite deseado, sin contar el
tiempo requerido para obtener la resolución, el documento solicitado, etc.
Actualmente, la situación ha cambiado mucho y se agradece.
Las largas colas bajo el sol delante de las oficinas destinadas a extranjería
eran lo habitual hasta hace poco tiempo pero hoy en día es raro ver una cola
que supere la decena de personas, y eso si es que la hay. Considerando que tan
solo acuden a una de estas oficinas las personas citadas a una hora
determinada, esto no es de sorprender.
La eficiencia se deja notar también en el tiempo de
tramitación de varios documentos. Cuando la administración anunció que
agilizaría los trámites de extranjería debo confesar que fui algo incrédulo
pero debo reconocer que se han implementado con éxito varias mejoras. Por ello,
ahora mismo es posible renovar el NIE en cosa de un mes, cuando se trata del de
larga duración o permanente, lo cual me parece un plazo bastante razonable para
la tarjeta de identidad.
Aún no he podido comprobar cuánto se tarda en trámites de
nacionalidad. En los últimos años no era extraño que la resolución tardase
incluso más de un par de años desde la presentación de los documentos
requeridos. La administración manifestó recientemente que se pondría al día en
los trámites relacionados y que recortaría los plazos a la mitad, es decir, a
un año aproximadamente. Veremos si en esta cuestión las promesas también se
cumplen.
César P.
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